Devoluciones

Los artículos ofrecidos están avalados por nuestro compromiso con nuestros clientes de ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, para devolverlo tiene un plazo de quince (15) días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido.

Para efectuar una devolución deberá notificarla a nuestro departamento comercial.

Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erróneos, una vez nos llegue y comprobemos el defecto o error y si está en buen estado y no haya sido montado o utilizado, le enviaremos el correcto. Se deberá comunicar esta circunstancia en el plazo de siete (7) días naturales, a contar desde la fecha de entrega.

Para devolver material de aerodinámica deberá enviarnos fotos de las referencias donde se muestre el defecto y/o problema para justificarlo/s.

No se admitirán devoluciones cuya referencia esté en liquidación y/o descatalogada o sea un pedido específico.

El material deberá estar en su paquete original y ambos en perfecto estado, deberá ser embalado y/o protegido de la mejor manera posible para evitar deterioros. El material deberá estar sin pintar.

No se aceptará ninguna devolución en nuestros almacenes que no haya sido notificada a B.C. TUNING y tenga aprobación con su debido RMA (Retorno de material autorizado), el cual deberá enviarnos una copia con el paquete.

Los portes serán a cargo del cliente. Por consiguiente, toda devolución que realicen a portes debidos o contra reembolso será rechazada.

Se procederá a efectuar un cargo de como mínimo un 15% por concepto de manipulación y embalajes.

Todo material de reposición se enviará con cargo y se emitirá el respectivo abono una vez sea revisado y cumpla con las normas antes expuestas.

Por favor, cubra el siguiente documento de hoja de cálculo y adjúntelo en el formulario.